RM新时代有限公司

（沒(méi)有廢話(huà)，直接開(kāi)始）有人問(wèn)“傳統營(yíng)銷(xiāo)已死，如何贏(yíng)得新時(shí)代？”。

我的回答：傳統營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有死，還可以做，只是投入產(chǎn)出比沒(méi)有以前那么高了而已，所以傳統企業(yè)沒(méi)有必要一棍子打死過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)模式。在新媒體時(shí)代，我們可以在內容營(yíng)銷(xiāo)方面多做一些探索，直達這個(gè)領(lǐng)域我們開(kāi)始精通并產(chǎn)生效益，再逐步轉移營(yíng)銷(xiāo)重心。

問(wèn)：那么企業(yè)在新媒體時(shí)代，我們可以怎么做？

答：全面加強內容營(yíng)銷(xiāo)！

問(wèn)：新媒體時(shí)代，如何做好內容營(yíng)銷(xiāo)？

答：

1、將體驗營(yíng)銷(xiāo)納入內容體系。我們很多企業(yè)都有體驗營(yíng)銷(xiāo)、總部參觀(guān)、體驗館等功能，過(guò)去單獨作為體驗營(yíng)銷(xiāo)存在，那么接下來(lái)我們完全可以將它納入內容體系。

具體來(lái)說(shuō)，在設置體驗營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，用內容的邏輯來(lái)編輯流程與解說(shuō)詞。正如我們去博物館，琳瑯滿(mǎn)目的古董安靜地呆在玻璃柜里，顯得十分冰冷與生硬，這時(shí)我們需要的是一位受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的解說(shuō)，通過(guò)他們以故事、時(shí)間軸為主的生動(dòng)講解，我們收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，滿(mǎn)意度大幅提升。

而這正是內容的威力，體驗營(yíng)銷(xiāo)并不是單純的吃喝，而且就是吃喝滿(mǎn)意度也是一般的，因為今天我們邀請來(lái)的客戶(hù)都不愁吃喝，甚至一定程度抗拒無(wú)意義的吃喝。

2、用內容來(lái)創(chuàng )造價(jià)值。我們常常習慣的是用內容來(lái)表達價(jià)值，在龐大的信息流沖擊下，容易給消費者一種王婆賣(mài)瓜的感覺(jué)，效果很是一般。

這個(gè)點(diǎn)這幾年我有一些心得，用內容來(lái)創(chuàng )造價(jià)值，而不是用內容來(lái)傳播價(jià)值。

具體來(lái)看，企業(yè)要把內容作為一種戰略，圍繞公司核心價(jià)值體系來(lái)挖掘內容創(chuàng )作特點(diǎn)，并且要形成內容體系，之后就是對內容進(jìn)行反復修改，直達滿(mǎn)足“不違背公司主體價(jià)值觀(guān)、能讓顧客產(chǎn)生興趣、能與目標消費者達成互動(dòng)、能給品牌加分”這樣四個(gè)指標。

我總結的內容營(yíng)銷(xiāo)可創(chuàng )造的價(jià)值有三個(gè)方向，供大家參考：

方向1：構建關(guān)鍵印象。消費者做出購買(mǎi)決定的心理過(guò)程是十分復雜的，我們很難用內容把每一個(gè)環(huán)節都植入消費者內心促進(jìn)銷(xiāo)售，所以我們要在關(guān)鍵環(huán)節構建關(guān)鍵印象。

比如，賣(mài)化妝品我們的最大優(yōu)勢是適應各種敏感肌膚，那么最關(guān)鍵的印象是肌膚不適應，我們就可以不斷創(chuàng )造各種敏感肌膚的內容，通過(guò)正反對比構建關(guān)鍵印象。

這樣就可以讓那些敏感肌的女性在重視這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，更多的傾向我們購買(mǎi)。

方向2：鎖定關(guān)鍵場(chǎng)景。多數產(chǎn)品都會(huì )有多個(gè)使用場(chǎng)景，但是內容營(yíng)銷(xiāo)如果鎖定所有的可能場(chǎng)景，就會(huì )導致魅力下降，容易導致內容不夠集中失去威力。

鎖定一個(gè)最關(guān)鍵的場(chǎng)景，在這個(gè)場(chǎng)景不斷創(chuàng )造內容，通過(guò)角色、故事的不斷改變，強調場(chǎng)景的匹配，讓消費者在這個(gè)場(chǎng)景自然聯(lián)想我們的產(chǎn)品，成功幾率就會(huì )暴漲。

比如我們賣(mài)眼罩，優(yōu)勢是緩解眼周，幫助快速睡眠，有2個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景，中長(cháng)途旅行與睡眠，睡眠的競爭格外競爭，我們可以在內容創(chuàng )造上抓住中長(cháng)途旅行，然后在這個(gè)場(chǎng)景創(chuàng )造內容，形成價(jià)值，然后讓這個(gè)場(chǎng)景不斷激活消費者，之后我們會(huì )發(fā)現消費者自然會(huì )把這個(gè)場(chǎng)景的產(chǎn)品帶入睡眠使用。

方向3：培育潛在人群。企業(yè)要想長(cháng)治久安，始終堅持培育更多的潛在人群是十分重要的，

如果企業(yè)對于是否開(kāi)展新媒體營(yíng)銷(xiāo)，如何做沒(méi)有心得，擔心影響過(guò)去的主業(yè)，那么完全可以從培育潛在人群角度先開(kāi)始，這樣只做加分，不會(huì )減分，沒(méi)有風(fēng)險。

潛在人群多數更年輕，所以?xún)热輨?chuàng )造要不斷優(yōu)化公司的品牌感官，然后形成價(jià)值。很多企業(yè)老品牌已經(jīng)逐步給消費者老化的感覺(jué)，通過(guò)內容營(yíng)銷(xiāo)可以有效解決這個(gè)問(wèn)題，所有的國潮品牌、老品牌新生都是通過(guò)內容實(shí)現的，值得大家反思。

至于如何創(chuàng )造好的內容，之前我有文章分享過(guò)，也歡迎大家留言交流。

曹慶兵 2021年3月7日